Se siete interessati ai nostri prodotti, vi chiediamo cortesemente di contattarci all'indirizzo email adele@alpencaccia.it. Grazie.

Garanzia

I prodotti vengono testati al momento dell’imballaggio dalla casa produttrice, per volonta' di Alpencaccia; tuttavia se un oggetto acquistato presentasse un difetto alla consegna, provvederemo alla sua sostituzione.
Tutti i prodotti hanno una garanzia di 60 giorni, che copre esclusivamente i difetti di fabbricazione e in nessun modo, possono essere avanzate richieste di rimborso o sostituzione, per i danni arrecati ad un prodotto, imputabili ad un uso improprio dell'oggetto da parte dell’utente.

I pacchi resi (per qualsiasi ragione) verso "ALPENCACCIA" dovranno essere spediti obbligatoriamente in "porto franco" (ovvero con le spese di spedizione a carico del cliente).

Il cliente deve prendersi cura dell'oggetto da rendere, creando una confezione (possibilmente quella originale) idonea ad essere maneggiata dai corrieri, in modo che non si verifichino accidentali manomissioni o rotture durante il trasporto.

Resta inteso, che il pacco viaggia a totale rischio del mittente. Nel caso in cui un pacco reso ad Alpencaccia risultasse visibilmente manomesso, saremo costretti a rifiutarne il ritiro.

Verificato l’effettivo "difetto di fabbricazione" del prodotto provvederemo a restituire al Cliente l’oggetto perfettamente funzionante, a spese nostre.
Gli oggetti manomessi, smontati, modificati dal Cliente o da terzi perderanno ogni forma di garanzia e verranno considerati come oggetti in assistenza.
Nel caso in cui il difetto riscontrato non fosse chiaramente collegabile ad un difetto di fabbricazione, restituiremo lo stesso al Cliente applicando la spedizione a carico del cliente.
Per i metodi di restituzione vedi le informazioni nella sezioni "restituzioni".

Qualora venisse avanzata una richiesta di garanzia e ci venga spedito l'oggetto, i nostri tecnici faranno delle valutazioni per decidere se un prodotto potra' essere trattato in garanzia , oppure no.